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墨瑟：用高科技重新定义门窗

商业策略：打造墨瑟品牌生态圈，扩大流量入口

        2017年初，全球最大节能门窗生产企业墨瑟在两代领导人接班之际找到天进。多年以来，由于消费者对门窗缺乏足够的认知，一直认为门窗行业属于低技术行业，使得墨瑟难以发挥企业原有的核心优势。墨瑟在工程市场营收已突破40亿元大关，但在零售市场却只取得2亿多的业绩。

        在维稳工程市场的同时，拿下高端门窗零售市场成为墨瑟的发展关键点。

        门窗品类是典型的低频消费产品，对于墨瑟这类高端门窗而言更是如此。市场容量本身就有限，如何精准有效获客，实现品牌在高端消费人群的充分覆盖尤为关键。虽然墨瑟的品牌影响力、知名度在业内领先，但是没有与同样主打铝包木门窗的标杆竞品“森鹰门窗”拉开明显差距，在产品的差异化价值感知上甚至落后于竞品。

        为此，天进建议墨瑟首先放眼未来，向品牌生态进化，并提出“节能门窗产业平台—>被动房产业平台—>节能产业生态圈—>智能科技生态圈”的进化路径。另一方面立足当下，以保洁公司、物管公司及节能/环保品牌为核心生态成员，设计一套盘活存量市场和潜在目标人群的体验式营销。在接近高端消费人群的同时，让他们更多关注产品的“附加值”而非“风险值”，这些“附加值”更多来源于服务的态度、品牌的口碑以及他们亲身所体验到的感受。

        基于此，天进推动墨瑟开始构建品牌生态圈，覆盖高端消费人群的同时，展现企业实力，树立高端品牌形象。

墨瑟品牌生态圈

品牌定位：高科技，更呵护——高端门窗的真正竞争制高点

        墨瑟率先研发出一款能在窗框进行安装的智能新风系统，能高效去除灰霾、净化空气。基于这一功能模块，墨瑟决策层提出“健康”价值的品牌定位方向。天进认为，“健康门窗” 只是对墨瑟现有产品优势的描述，难以构筑强大的品牌势能。调研 发现“健康门窗”难以引起高净值消费者对高端门窗的联想，他们普遍认为“更高端品牌”应该具备“更高的科技实力”。天进认为墨瑟既要突破对未来门窗的想象，又要落脚到对目标消费者的深度洞察，才能举拿下高端门窗零售市场。

        未来门窗还能怎样颠覆呢?随着科技发展，门窗行业的成长路径势必发生改变。未来门窗的终极形态会发展成为建筑与信息的入口，集物质、能量与数据的界面交互于一体。基于此，天进率先为墨瑟建立“高科技”行业领先价值，满足墨瑟目标客户对门窗的价值需求。

        但天进洞察到：对于消费者而言，他们要的不是单维度的功能价值， 而是家的安全感。高科技能更高程度实现对房屋的保护作用，从科技的行业制高点出发，再落脚到家人的保护，天进帮助墨瑟建立“高科技，更呵护的价值诉求。经过重新定位后的墨瑟将门窗对房屋的保护作用与科技对居住者的功能价值连接起来，实现与目标人群高度的价值共鸣，着眼行业未来的同时，更构筑了竞争的高地。

全渠道营销：多管齐下，迅速提高市场覆盖率

        由于单店运营成本高，墨瑟在绝大部分市场都只能做到一城一店，如何做到一城多店并实现多店、多城的协同作战，是打造墨瑟的品牌影响力、扩大市场份额的关键。

        在对厂商关系进行了科学梳理后，天进为墨瑟量身定做了城市运营商管理体系及同城加盟商管理体系。一是通过开放成长通道，推动了现有阵营里的大商成长， 二是通过对渠道规则的明确，使同城的加盟商能在公平良性的环境下相互促进、协同，从而推动了招商工作的顺利开展，实现线下市场覆盖率的大幅提升。

        在线上渠道拓展上，天进重点提出了“内容平台” 与“转化平台”需要区别对待、差异化运营的观点，并针对ag尊龙凯时官网、官微、二维码入口、社区推广等核心品牌触 点提供了优化体验、促进转化的一系列策略，真正地做 到了多管齐下、系统作战。

以网络为阵地，整合线上线下，形成一体化品牌资产