经济的高速发展带来企业的剧烈竞争,商业品牌的营销战争在不断扩大,在全民消费的时代中,消费者对品牌的心理认知已经成为品牌营销的重要关注点。建立起消费者的品牌认知为什么那么重要呢?这是因为,品牌营销要着重关注消费者对于品牌的心理认知,这关系到品牌营销的结果好坏。
一、品牌营销就是一场消费者认知战
在品牌的世界里有一个真谛,那就是消费者认知大于事实真相。我国消费者市场不断更新迭代,从“人无我有,人有我优”就能抢占市场先机,到各种促销活动层出不穷,接着进入到第三个时期,心智资源占领,谁能在消费者心智中抢占一个有利的位置,谁就能赢得产品市场。
二、加深消费者认知有助于抢占市场(seize the market)
品牌营销要想赢得市场,先要占领用户思想,消费者认知一旦形成,几乎不可能改变。就如比农夫山泉的成功,在于它抢先把“有点甜”的心智标签跟自己划上等号,沃尔沃在消费者心目中种下了安全的认知等。对于品牌而言,将消费者心智中的已有认知,与品牌消费场景进行连接,才能赢得质量好,服务好,售后好的品牌营销?的抢夺之战。
三、消费者认知有助于转变企业形象(change corporate image)
品牌营销中,品牌 消费场景=重塑消费者认知。在不同的消费场景下,我们对品牌的感知会发生变化,会强化认知。比如王老吉抢占了用户“怕上火”的认知,通过品牌营销占据了“预防上火的饮料”的品牌定位,成功建立了“怕上火,喝王老吉”的消费者认知。一旦形成这种认知,只要有消费者有“怕上火”的需求,红罐王老吉就能活下去。
近年来,随着商业品牌营销?竞争越发激烈,我们不难发现,消费者认知对品牌的外在形象具有极其牢固的品牌印象。比如华为在消费者认知中,就等同于爱国;谈及方便面,消费者认知就是康师傅这些固有品牌印象。正是因为在认可放心的品牌营销?中不断加深消费者认知概念,品牌才能在商业竞争中脱颖而出。